Términos y Condiciones

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Bienvenido a Ronquidog. Al utilizar nuestra web y realizar compras, aceptas los siguientes términos y condiciones:

1. Productos: En Ronquidog vendemos camas para perros de alta calidad. Nos esforzamos por describir nuestros productos con precisión, pero los colores o detalles pueden variar ligeramente.
2. Pedidos y pagos: Todos los pedidos deben completarse a través de nuestra web. Aceptamos los métodos de pago indicados en la tienda.
3. Envíos: Los plazos de entrega indicados son aproximados. No nos hacemos responsables de retrasos fuera de nuestro control.
4. Responsabilidad: Ronquidog no se hace responsable de daños ocasionados por un uso inadecuado de los productos.
5. Cambios en las condiciones: Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión publicada en la web es la vigente.

Si tienes dudas, puedes contactarnos en hola@ronquidog.com.

2️⃣ Política de Privacidad

Título: Política de Privacidad

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En Ronquidog nos comprometemos a proteger tus datos personales de acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos y RGPD (UE).

1. Datos que recopilamos: Nombre, dirección, email, teléfono y datos de pago para procesar pedidos.
2. Uso de los datos: Solo utilizamos tus datos para gestionar pedidos, envíos y comunicaciones relacionadas con tu compra.
3. Conservación de datos: Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y procesar tus pedidos.
4. Derechos del usuario: Puedes acceder, rectificar, eliminar o solicitar la portabilidad de tus datos enviando un correo a hola@ronquidog.com.
5. Seguridad: Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos.

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3️⃣ Política de Reembolso

Título: Política de Reembolso

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En Ronquidog queremos que estés satisfecho con tu compra.

1. Derecho de desistimiento: Según la Ley de Consumidores, tienes 14 días naturales desde la recepción del producto para devolverlo sin indicar motivos.
2. Condiciones de devolución: El producto debe estar en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original.
3. Procedimiento: Para devolver un producto, contacta a hola@ronquidog.com indicando tu número de pedido. Te proporcionaremos instrucciones para la devolución.
4. Reembolso: Una vez recibido el producto y verificado su estado, procesaremos el reembolso mediante el mismo método de pago utilizado.
5. Productos no reembolsables: Productos personalizados o usados no son reembolsables.

Para cualquier consulta, contáctanos en hola@ronquidog.com.

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